POLÍTICA DE ENVÍO

¿Quién realiza nuestros envíos? ¿Quién realiza nuestros envíos? Los pedidos se preparan en nuestro almacén logístico de Barcelona y se entregan a través de NACEX, una de las principales redes de transporte urgente de España.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El plazo estimado de entrega es de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pedido, para entregas en la Península. El envío es gratuito en todos los pedidos.

¿A qué zonas enviamos? Actualmente realizamos entregas en la España peninsular. Estamos trabajando para ampliar próximamente nuestro servicio a Portugal y otros países europeos.

¿Cómo puedo pagar mi pedido? Puedes pagar contra reembolso (en el momento de la entrega, directamente al transportista) o con tarjeta a través de nuestra pasarela de pago segura.

¿Cómo puedo seguir mi pedido? Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que hayas facilitado tu dirección de email.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el paquete? El transportista dejará un aviso con instrucciones para concertar una nueva entrega o recoger tu pedido en el punto NACEX más cercano.